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Où trouver les tarifs et limites ?
La page des offres décrit les tarifs et crédits Chat. Pour les autres produits, consultez leurs conditions et prix. Une offre Chat n’inclut pas nécessairement tous les services Twelva.
Une tâche semble bloquée. Faut-il recommencer ?
Dans Chat, consultez d’abord Tâches et l’activité d’utilisation. Lisez l’erreur et utilisez l’option de reprise proposée. Une erreur de connexion ne confirme ni l’exécution ni un remboursement de crédits.
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Indiquez le produit, la page, l’heure, l’erreur et le résultat attendu. Une capture expurgée peut aider. N’envoyez jamais de mots de passe, données de paiement ou jetons privés.
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